FREE TRIAL
120日間のフリートライアル
納得感をもってNELLをお選びいただきたいから。NELL製品をご自宅で、120日間じっくりとお試しください。
フリートライアルの流れ
STEP 01
オンラインでご注文・お支払い
ご希望の商品を選択し、お客様情報をご入力ください。配送日時の設定も可能です。
STEP 02
商品の到着・トライアルスタート
送料無料でご自宅まで配送いたします。商品が到着した日からトライアル期間がスタートします。120日間、じっくりお試し下さい。
※
沖縄県本島へ発送の場合、送料がかかります。
※
沖縄県本島以外の離島は配送不可地域となっており、お届けすることができません。
STEP 03
万が一からだに合わなかった
場合、返品・全額返金を承ります
場合、返品・全額返金を承ります
返品送料は無料です。商品到着から14日以上120日以内であれば返品・全額返金を承ります。（返品・返金保証について）
※
サイズを間違えた / 色味が想定と違った等、寝心地に関係のない理由での返品対応はできかねますので、ご注意ください。
“120日間”の
フリートライアルにこだわる理由
フリートライアルにこだわる理由
01
本当にからだに合うか
確かめてほしい
確かめてほしい
寝具は2週間程度使用しないと、からだに合うものかどうかわからないと言われています。実際にご自宅で使ってみることで、あなたに本当に合う製品を選んでいただきたいと考えています。
02
季節や温度・湿度の変化でも
変わらない寝心地を確かめてほしい
変わらない寝心地を確かめてほしい
120日間という期間を設定しているのは、春から夏、秋から冬など、2つのシーズンをカバーできるから。
一部のウレタンなどの温度変化に弱い素材と異なり、ポケットコイルは温度変化に強いのが特長。さらに通気性にも優れ、湿度の高い時期でも快適。いつでも変わらない上質な寝心地を確かめていただけます。
一部のウレタンなどの温度変化に弱い素材と異なり、ポケットコイルは温度変化に強いのが特長。さらに通気性にも優れ、湿度の高い時期でも快適。いつでも変わらない上質な寝心地を確かめていただけます。
03
家族みんなの寝心地を
確かめてほしい
確かめてほしい
マットレスを複数並べてみたり、パートナーやお子様と並んで寝てみたり。ご自宅の寝室で、普段と同じような使い方で寝心地を確かめていただけます。
あなただけでなく、家族みんなでNELLのある暮らしを体験できるのは、フリートライアルだからこそできるメリットです。
REVIEWS
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みなさまのレビュー
毎日を心地よくするアイデアやヒントに溢れた、
NELLオーナーの暮らしをご紹介します。
NELLオーナーの暮らしをご紹介します。
CRAFTSMANSHIP
睡眠の本質を追求する情熱と、
独自技術に裏打ちされた品質
独自技術に裏打ちされた品質
熟練のマットレス職人や老舗の枕メーカーなど
多くのプロフェッショナルとの
共同開発によって、
あなたが最高の朝を迎えるための、
最高のものづくりを目指しています。
多くのプロフェッショナルとの
共同開発によって、
あなたが最高の朝を迎えるための、
最高のものづくりを目指しています。
返品・返金保証に関して
よくあるご質問