マットレス
NELLについて
ニュース
よくある質問
よくある質問
全て
マットレス
NELLマットレス
ユーザーレビュー
NELLについて
会社概要
ブランドコンセプト
製品へのこだわり
120日間のフリートライアル
10年間の耐久保証
ニュース
掲載メディア
お知らせ
よくある質問
よくある質問
全て
全て
Sleep for Great Tomorrow.
Sleep for Great Tomorrow.
Specified Commercial Transaction Act
特定商取引法に基づく表記
- 販売業者
- 株式会社Morght
- 運営統括責任者
- 土井 皓貴
- 所在地
- 〒107-0052
東京都港区赤坂8-5-6
イピアス青山205
- 連絡先
- ■サポートメール
info@nell.life
■公式LINE
https://line.me/R/ti/p/%40087kyelf
■電話番号
03-6822-6981
※受付時間 平日10:00〜19:00
- 販売価格
- 当社サイト上で表示されている商品代金（表示価格）で販売しています。
ただし、当該表示価格は商品仕入れの状況などにより常に変動するため、お客様のご注文確定時のサイト上の表示価格と当社請求時のサイト上の表示価格が一致しない場合は、原則としてお客様ご注文確定時点の表示価格が商品代金となります。
- 商品の送料・手数料 その他 お客様負担となる費用
- 送料：全国一律無料（沖縄県本島を除く）
沖縄県本島へ発送の場合、10,000円（税込）
※沖縄県本島以外の離島は配送不可地域となっており、お届けすることができません。
- 商品引渡時期
- 当社サイト上に表示している商品お届け日時をご参照いただき、ご指定ください。
- 申込の有効期限
- 当社サイト上の在庫表示をご参照ください。
販売期間を限っている商品については、当社サイト上に記載された販売終了日時までとなります。
- お支払方法
①クレジットカード決済（JCB・VISA・Mastercard・Diners・American Express・Discover）
②Amazon Pay
※在庫切れなど、発送までに1ヶ月以上の期間を要する商品については、Amazon Payは利用できません。予めご了承ください。
- お支払い時期
クレジットカード決済：購入時
AmazonPay：商品発送時
- 受け渡し日
- ご注文から３営業日以内に発送いたします。
※在庫状況に応じて、上記の日程の通りに発送できない場合があります。
- 商品の返品・交換
- お手元に届いた際に製品に不備があった場合や下記保証対象に該当する場合、保証期間中に無料で修繕もしくは交換いたします。
オークションサイトや転売サイトで購入された場合等、弊社公式サイトよりご購入が確認できない場合は適用されませんのでご了承ください。
【マットレスの保証期間】
10年保証
※マットレスに3cm以上のヘタリ(凹み)が出た場合、適用されます。
【保証適用対象外】
保証期間中でも、下記の場合は保証対象外とさせていただきます。- 日常的な使用によるかたさの変化や損耗
- かたさなどが好みに合わない
- 芯材やカバーにダメージ（燃やす、切る、裂く、液体をかける、汚す等）が加えられた