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Sleep for Great Tomorrow.

User policy

利用規約

本NELL利用規約（以下「本規約」といいます。）には、株式会社Morght（以下「当社」といいます。）の提供する本サービス（第2条に定義）のご利用にあたり、登録ユーザーの皆様に遵守していただかなければならない事項及び当社と登録ユーザーの皆様との間の権利義務関係が定められております。当該サービスを登録ユーザーとしてご利用になる方は、本規約に同意する前に、必ず全文お読み下さいますようお願い致します。

1.適用

本規約は、本サービス（第2条に定義）の利用に関する当社と登録ユーザー（第2条に定義）との間の権利義務関係を定めることを目的とし、登録ユーザーと当社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
当社が当社ウェブサイト（第2条に定義）上で随時掲載する本サービスに関するルール、諸規定等は本規約の一部を構成するものとします。

2.定義

本規約において使用する以下の用語は各々以下に定める意味を有するものとします。

「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。
「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「nell.life」である当社が運営するウェブサイト（理由の如何を問わず当社のウェブサイトのドメイン又は内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。）を意味します。
「登録希望者」とは、第3条において定義された「登録希望者」を意味します。
「登録情報」とは、第3条において定義された「登録情報」を意味します。
「登録ユーザー」とは、第3条に基づき本サービスの利用者としての登録がなされた個人又は法人を意味します。
「本サービス」とは、当社が提供する「NELL」という名称のベッドマットレス、枕、リネンその他寝具の販売サービス（理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）を意味します。
「本商品」とは、第5条に定義される「本商品」を意味します。
「本売買価格」とは、第8条に定義される「本売買価格」を意味します。
「本売買契約」とは、第5条に定義される「本売買契約」を意味します。
「無償返品期間」とは、第9条に定義される「無償返品期間」を意味します。
「無償保証期間」とは、第10条に定義される「無償保証期間」を意味します。
「利用契約」とは、第3条第3項に定義される「利用契約」を意味します。

3.登録

本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録情報」といいます。）を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
当社は、第1項に基づき登録を申請した者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否することがあります。
1. 当社に提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
2. 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人､保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
3. 反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、その他暴力、威力又は詐欺的手法を使用して経済的利益を追求する集団又は個人を意味します。以下同じ。）である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
4. その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
当社は、前項その他当社の基準に従って、登録希望者の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録希望者に通知します。かかる通知により登録希望者の登録ユーザーとしての登録は完了し、本規約の諸規定に従った本サービスの利用にかかる契約（以下「利用契約」といいます。）が登録ユーザーと当社の間に成立します。
登録ユーザーは、登録情報に変更があった場合は、遅滞なく、当社の定める方法により、当該変更事項を当社に通知し、当社から要求された資料を提出するものとします。

4.本サービスの利用: 登録ユーザーは、利用契約の有効期間中、本規約に従って、当社の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。

5.売買契約の成立

登録ユーザーは、当社の指定する手続に従って当社が提供する商品（以下「本商品」といいます。）のの注文を行うことができます。
当社が前項に基づき登録ユーザーからの注文を受領した時点で、当社と登録ユーザーとの間で本商品に関する売買契約（以下「本売買契約」といいます。）が成立するものとします。この場合、当社は本売買契約に基づき、注文時に登録ユーザーが指定した住所地に本商品を配達するものとします。当該配達にかかる費用は当社の負担とします。
登録ユーザーが、本商品の配達完了後に、本商品の汚損、破損その他本売買契約の内容への不適合を発見した場合には、配達完了後14日以内に、登録ユーザーは当社に対してその旨を通知するものとします。この場合、当社は本商品の回収を行うものとし、登録ユーザーが希望する場合は、本商品の代替品を登録ユーザーに対して提供するものとします。但し、配達後14日間が経過した場合、又は登録ユーザーの故意若しくは過失により、本商品の汚損又は破損が生じた場合には、この限りではありません。

6.危険負担

当社が本商品を登録ユーザーが注文時に指定した住所地に配達完了前に本商品の全部又は一部につき滅失毀損が生じた場合には、登録ユーザーの責に帰すべき場合を除き、その滅失毀損は当社の負担とします。
当社が本商品を登録ユーザーが注文時に指定した住所地に配達完了後に本商品の全部又は一部につき滅失毀損が生じた場合には、当社の責に帰すべき場合を除き、その滅失毀損は登録ユーザーの負担とします。

7.所有権移転: 本商品の所有権は、第8条に基づき本売買価格が完済されたときに、当社から登録ユーザーに移転するものとし、当社は本商品の引渡に関わらず､本商品の対価が完済されたときまで本商品の所有権を留保します。

8.支払

登録ユーザーは、当社指定の期日までに、注文時に選択した、Amazon pay、クレジットカード決済その他の当社指定の支払方法により、前条に基づいて成立した本売買契約に係る本商品の代金及びそれに対する消費税相当額（以下、「本売買価格」といいます。）を当社に対して支払うものとします。なお、支払に必要な費用は登録ユーザーの負担とします。
登録ユーザーが本売買価格の支払を遅滞した場合、登録ユーザーは年14.6％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。

9.返品及び返金

登録ユーザーは、本商品の配達完了後14日経過後から120日以内（以下「無償返品期間」といいます。）において、別途当社が指定する方法により、当社に通知することで、本売買契約を解除し、本商品を返品することができるものとします。なお、本商品の返品に係る送料は当社の負担とします。［但し、本商品を登録ユーザーに配達後に、本商品に汚損又は破損が生じた場合には、登録ユーザーの責めに帰すべき事由の有無に拘らず、当社は本商品の返品には応じないものとします。］
前項に基づき本商品の返品が行われた場合、登録ユーザーは、当社所定の条件及び方法により、返金を受けることができるものとします。
当社は、無償返品期間経過後の返品又は返金については一切応じないものとします。

10.交換及び修理

本商品の配達完了後10年以内（以下「無償保証期間」といいます。）に本商品が、登録ユーザーの通常の使用により、摩耗、へたりが発生した場合で、かつ、別途当社が定める条件を満たしている場合には、別途当社が指定する方法により、当社に通知することで、当社に対して、修補又は代替物の引渡しの履行を請求することができるものとします。但し、以下のいずれかの場合には、修補又は代替物の引渡しの履行の請求ができないものとします。
1. 登録ユーザーの責めに帰すべき事由の有無に拘らず、本商品に汚損又は破損がある場合
2. 本商品の摩耗又はへたりが登録ユーザーの故意に基づくものである場合
当社は無償保証期間経過後に生じた本商品の摩耗、へたり、汚損、又は破損について何らの責任も負わないものとします。

11.製造物責任等

当社は、第5条第3項、第9条及び第10条に定める場合以外に、本商品に関し、民法、商法その他法令に基づく契約不適合責任を負わないものとします。
本商品の欠陥等に起因して人の生命、身体、財産に係る損害が発生し、又はそのおそれがあると当社において判断した場合、当社はその単独の裁量に基づき､本商品の販売を停止し、又は登録ユーザーとの間の本商品に係る本売買契約を解除することができるものとします｡

12.本売買契約の解除

当社は、以下のいずれかの場合には、登録ユーザーに対して通知することにより、本売買契約を解除することができるものとします。
1. 当社指定の支払期日までに、登録ユーザーから本売買価格の支払が行われない場合
2. 欠品、製造中止等の理由により本商品を提供することが困難な場合
3. 登録ユーザーが本商品の注文時において指定した住所地にて、本商品を受取らず、10日が経過しても当社に対して何らの連絡も行わない場合
当社は、本条に基づく解除によって登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

13.ユーザーIDの管理

登録ユーザーは、自己の責任において、ユーザーIDを管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
ユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は登録ユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
登録ユーザーは、ユーザーIDが盗まれたり、第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。

14.禁止行為

登録ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
1. 当社、又は本サービスの他の利用者その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為（かかる侵害を直接又は間接に惹起する行為を含みます。）
2. 犯罪行為に関連する行為又は公序良俗に反する行為
3. コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
4. 当社による本サービスの運営を妨害するおそれのあると合理的に認められる行為
5. その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
当社は、本サービスにおける登録ユーザーによる情報の送信行為が前項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当社が合理的に判断した場合には、登録ユーザーに事前に通知することなく、当該情報の全部又は一部を削除することができるものとします。当社は、本項に基づき当社が行った措置に基づき登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

15.本サービスの停止等

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、登録ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。
1. 本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合
2. コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
3. 火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
4. その他、当社が停止又は中断を合理的に必要と判断した場合
当社は、当社の合理的な判断により、本サービスの提供を終了することができます。この場合、当社は登録ユーザーに事前に通知するものとします。
当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

16.設備の負担等

本サービスの提供を受けるために必要な、コンピューター、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、登録ユーザーの費用と責任において行うものとします。
登録ユーザーは自己の本サービスの利用環境に応じて、コンピューター・ウィルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を自らの費用と責任において講じるものとします。
登録ユーザーは、本サービスの利用開始に際し又は本サービスの利用中に、当社ウェブサイトからのダウンロードその他の方法によりソフトウェア等を登録ユーザーのコンピューター等にインストールする場合には、登録ユーザーが保有する情報の消滅若しくは改変又は機器の故障、損傷等が生じないよう十分な注意を払うものとします。

17.権利帰属

当社ウェブサイト及び本サービスに関する所有権及び知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に定める登録に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイト又は本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
当社ウェブサイト又は本サービスにおいて、登録ユーザーが投稿その他送信を行った文章、画像、動画その他のデータについては、当社において、無償で自由に利用（複製、複写、改変、第三者への再許諾その他のあらゆる利用を含みます。）することができるものとします。

18.登録取消等

当社は、登録ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、当該登録ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、又は登録ユーザーとしての登録を取り消すことができます。
1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
2. 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
3. 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
4. 第3条第2項各号に該当する場合
5. その他、当社が登録ユーザーとしての登録の継続を適当でないと合理的に判断した場合
前項各号のいずれかの事由に該当した場合、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
登録ユーザーは、当社所定の方法で当社に通知することにより、登録ユーザーの登録を取り消すことができます。
当社は、本条に基づき当社が行った行為により登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

19.保証の否認及び免責

当社は、本サービスを通じて登録ユーザーが購入する本商品が、登録ユーザーの特定の目的に適合すること、期待する性能又は機能を有することにつき如何なる保証も行うものではありません。本サービスは現状有姿で提供されるものであり、当社は本サービスについて、特定の目的への適合性、商業的有用性、完全性、継続性等を含め、一切保証を致しません。
登録ユーザーが当社から直接又は間接に、本サービス、当社ウェブサイト、本サービスの他の登録ユーザーその他の事項に関する何らかの情報を得た場合であっても、当社は登録ユーザーに対し本規約において規定されている内容を超えて如何なる保証も行うものではありません。
登録ユーザーは、本サービスを利用することが、登録ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、当社は、登録ユーザーによる本サービスの利用が、登録ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。
本サービス又は当社ウェブサイトに関連して登録ユーザーと他の登録ユーザー又は第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、登録ユーザーの責任において処理及び解決するものとし、当社の責に帰すべき場合を除き、当社はかかる事項について一切責任を負いません。
当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、登録ユーザーのメッセージ又は情報の削除又は消失､登録ユーザーの登録の取消、本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関連して登録ユーザーが被った損害につき、当社の責に帰すべき場合を除き、賠償する責任を一切負わないものとします。
当社ウェブサイトから他のウェブサイトへのリンク又は他のウェブサイトから当社ウェブサイトへのリンクが提供されている場合でも、当社は、当社ウェブサイト以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して、当社の責に帰すべき場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
消費者契約法その他の強行法規の適用その他何らかの理由により、当社が登録ユーザーに対して損害賠償責任を負う場合においても、当社の賠償責任は、当該損害の原因となった本商品の本売買価格を上限とします。

20.ユーザーの賠償等の責任: 登録ユーザーは、本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償しなければなりません。

21.秘密保持

本規約において「秘密情報」とは、利用契約又は本サービスに関連して、登録ユーザーが、当社より書面、口頭若しくは記録媒体等により提供若しくは開示されたか、又は知り得た、当社の技術、営業、業務、財務、組織、その他の事項に関する全ての情報を意味します。但し、(1)当社から提供若しくは開示がなされたとき又は知得したときに、既に一般に公知となっていた、又は既に知得していたもの、(2)当社から提供若しくは開示又は知得した後、自己の責めに帰せざる事由により刊行物その他により公知となったもの、(3)提供又は開示の権限のある第三者から秘密保持義務を負わされることなく適法に取得したもの、(4)秘密情報によることなく単独で開発したもの、(5)当社から秘密保持の必要なき旨書面で確認されたものについては、秘密情報から除外するものとします。
登録ユーザーは、秘密情報を本サービスの利用の目的のみに利用するとともに、当社の書面による承諾なしに第三者に当社の秘密情報を提供、開示又は漏洩しないものとします。
第2項の定めに拘わらず、登録ユーザーは、法律、裁判所又は政府機関の命令、要求又は要請に基づき、秘密情報を開示することができます。但し、当該命令、要求又は要請があった場合、速やかにその旨を当社に通知しなければなりません。
登録ユーザーは、当社から求められた場合にはいつでも、遅滞なく、当社の指示に従い、秘密情報並びに秘密情報を記載又は包含した書面その他の記録媒体物及びその全ての複製物を返却又は廃棄しなければなりません。

22.個人情報等の取扱い

当社による登録ユーザーの個人情報（個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定める「個人情報」を意味します。）の取扱いについては、別途定める当社のプライバシーポリシーの定めによるものとし、登録ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社が登録ユーザーの個人情報を取扱うことについて同意するものとします。
当社は、登録ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、登録ユーザーはこれに異議を述べないものとします。

23.有効期間: 利用契約は、本サービスの提供期間中、登録ユーザーについて第3条に基づく登録が完了した日から当該登録ユーザーの登録が取り消された日まで、当社と登録ユーザーとの間で有効に存続するものとします。

24.本規約等の変更

当社は、本サービスの内容を自由に変更できるものとします。
当社は、本規約（当社ウェブサイトに掲載する本サービスに関するルール、諸規定等を含みます。以下本項において同じ。）を変更できるものとします。当社は、本規約を変更する場合には、変更の内容及び変更の効力発生時期を、当該効力発生時期までに当社所定の方法で告知するものとします。告知された効力発生時期以降に登録ユーザーが本サービスを利用した場合又は当社の定める期間内に登録取消の手続をとらなかった場合には、登録ユーザーは、本規約の変更に同意したものとみなします。

25.連絡/通知: 本サービスに関する問い合わせその他登録ユーザーから当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から登録ユーザーに対する連絡又は通知は、当社の定める方法で行うものとします。

26.本規約の譲渡等

登録ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに登録ユーザーの登録情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、登録ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

27.分離可能性: 本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有し、当社及び登録ユーザーは、当該無効若しくは執行不能の条項又は部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項又は部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。

28.存続規定: 第6条から第8条まで、第9条第3項、第10条第2項、第11条、第12条第2項、第13条第2項、第14条第2項、第15条第3項、第16条、第17条、第18条第2項及び第4項、第19条から第22条まで、並びに第26条から第29条までの規定は利用契約の終了後も有効に存続するものとします。但し、第21条については、利用契約終了後3年間に限り存続するものとします。

29.準拠法及び管轄裁判所: 本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

30.協議解決: 当社及び登録ユーザーは、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。