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質問
返品の流れについて
120日のトライアル期間内で、以下の手順で返品してください。

ステップ1
下記、返品依頼フォームよりご連絡ください。

ステップ2
弊社カスタマーサポートより返品に関するアンケートをお送りいたしますので、ご記入ください。
※案内から1ヶ月以内にご回答いただけない場合は、返品依頼が無効となりますのでご注意ください。

ステップ3
着払いにて、指定倉庫へ商品を発送してください。

ステップ4
倉庫で商品の到着を確認しましたら、全額返金いたします。
※伝票への記載事項が不足している場合は、返金できませんのでご注意ください。

<注意事項>
※返品は、最低14日間お試しいただくことが条件となります。
※返品後、違うサイズや色でも「NELL まくら」を再購入することはできかねますので、予めご了承ください。
※沖縄県への配送時にかかる送料(1,100円)は返金されませんので予めご了承ください。

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