開封時のにおいが気になります。

デザイン（刺繍・プリント）の位置に個体差はありますか？

ウエストのサイズは調整できますか？

ポケットはついていますか？

生地に伸縮性はありますか？

素材を教えてください。

トップスとボトムスを別々のサイズで購入できますか？

キッズやベビーサイズの展開はありますか？

男女兼用で着用できますか？

サイズ選びに迷っています。どのサイズがおすすめですか？

サイズと価格を教えてください。

ギフト用のラッピングはできますか？

外箱（パッケージ）はどのようなものですか？

再販の予定はありますか？いつまで購入できますか？

NELL×COILデザインには、どのようなデザインが使われていますか？

セット内容を教えてください。

「NELL×COIL ルームウェア上下セット」の実物を見ることができる場所はありますか？

配送日時の変更は可能でしょうか？

注文情報はどこで確認できますか？

注文のキャンセルはできますか？

他の方が返品した商品が配送されることはあるのでしょうか？

配送時間を指定できますか？

配送にどのくらいの日数かかりますか？

沖縄・離島への配送は可能ですか？

配送料はいくらですか？

セット商品は何点としてカウントされますか？

家族の分もあわせて購入したいのですが、上限を超えてもよいですか？

これまでに何点購入したか確認できますか？

以前に購入した分も個数に含まれますか？

上限を超えて注文するとどうなりますか？

購入できる個数に制限はありますか？

毛玉や毛羽は発生しますか？

アイロンはかけられますか？

乾燥機（タンブラー乾燥）は使えますか？

色落ち・色移りはしますか？

洗濯すると縮みますか？

どのように洗濯したらよいですか？

セールはいつ開催されますか？

ApplePayは利用できますか？

領収書の発行は可能でしょうか？

注文完了メールが届きません

お支払い方法は？

購入後、引越し等で配送不可地域（離島や海外）に運んだ際、保証はどうなりますでしょうか。

返品したい場合は、どうしたらよいですか？

使用した後でも返品の対象になりますか？

120日フリートライアルの対象になりますか？

使用している商品に何か不具合が生じたら？

サイズ交換はできますか？

試着した後でも返品できますか？

問い合わせましたが、返信がありません

ルームウェアは季節を問わず使えますか？

保証の対象はなんですか？

保証書が同封されていませんでした。